医疗改革
安徽医科大学第二附属医院

【改善医疗服务在行动】变不满为笑…

开门办医院,每个管理者都希望医患关系和谐温馨。但理想丰满现实骨感,但凡与人打交道,即使双方都怀抱善意,也免不了磕磕碰碰。考虑到当前医患关系承压巨大,给医患矛盾多一些“减压阀”,让患者的不满有处说、有人管,就显得尤为重要。今年4月10日起,《医疗机构投诉管理办法》正式施行。如何让该《办法》更好落地,一些医院已经行动起来—… 查看详细>>

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