妇幼保健
洗美装转型5年后:美容装潢业绩严重下滑,快修美容社区店是靠谱的出路么 ?

金炜分析,连锁考核SOP是比较严格的,各条比较细致的,然而员工有些习惯是以前师傅教的,或者学校里学的,两种不同的标准,执行过程中自然有问题。

据他了解,很多同行也是如此,看到连锁的标准特别好,就要求员工必须按照标准做,不这样做就怎么样,不考虑店面的技术、员工的水平,方法很简单粗暴。结果引起员工的反抗,越压越反抗,离职的也越多,死得越快。

转型案例三:业务核心仍为汽车美容,上快修的初衷是满足老客需求

上海名车坊是继续定位以高端美容为主的偏会所模式中的代表性企业,目前有三家店,服务的客户为豪华车主,以美容和贴膜为主。老板黄金传近日接受汽车服务世界采访,回顾了这5年名车坊的转型之路,有转折点、也走过弯路...唯一不变的是,一直活得很滋润。

名车坊,2015年下半年,开始做漆面保护膜,是国内最早一批做漆面保护膜的店面。仅2015年半年,漆面保护膜做了600万产值。2017年名车坊在美容方面增长放缓,依靠漆面保护膜单项增长,拉动了整体业绩的增长率。

在采访时,黄金传向汽车服务世界表示,他的模式确实偏小众,但同时特别强调,高端车主美容的需求也是客观存在的。

当问及,相比做快修美容店,他的模式是更艰难还是更容易的一条路时,黄金传表示,他的模式其实更难——要维持价格、保证服务质量,这并不是一条轻松的路。

【调研】73%的门店转型结局未知

汽车服务世界近日就“洗美装转型三年”这个话题向汽服店发起调研,结果显示73%的门店处在“还在折腾呢,上岸?不存在的”状态,只有14%的门店转型已成功上岸。笔者同样咨询了行业资深专家,其表示不看好洗美店的转型,低端的洗美店没有未来,将渐渐退出汽车后市场的舞台。

调研结果显示,32%的门店洗美装业务小幅下滑,另有32%的门店出现比较大的下滑。孙健向笔者透露:“整体洗美装经营困难,如果不是太阳膜,漆面膜这些高毛利产品的支撑,日子很难过。”

受访者中,45%的门店看好社区模式,社区模式的核心竞争力在于“便利”,离车主更近,更容易占领客户心智,获得他们的信任。

77%的受访门店坚持上快修业务,毛利低、投诉多的快修业务如今成了后市场的香饽饽。车厂、4s店集团、高端车专修连锁等都在落子布局,背后的逻辑是:一、随着车龄增长,快修业务总量增加明显;二、技术门槛不高、周期低频服务、是维修相关业务的入口业务等特点,快修正成为决定门店胜败的关键。

【写在最后】成人的世界没有容易二字

生存不易,转型不易,成人的世界没有容易二字。

转型并没有标准答案,快修洗美店是主流方向,但同时是竞争最为激烈的选择,高端美容会所店被行业普遍放弃,但事实上坚持的少数人却相对滋润。

所以可能相比,执着于向外追求一条正确的道路,不如向内挖掘自身的潜能,过好眼下,才能抵达明天。

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